top of page

TERMENI ȘI CONDIȚII

A. PREAMBUL. DEFINIȚII ȘI TERMENI.

 

 

1. Site-ul www.schilthorn.ro este deÈ›inut si operat de societatea S.C SCHILTHORN STUBE S.R.L., societate cu răspundere limitată, înregistrată È™i funcÈ›ionând în conformitate cu legile române, având sediu social în Loc. Cristian, Str. Lunga 107, Brasov înregistrată la Reg. ComerÈ›ului sub nr. J8/2716/2018, Cod Unic de Înregistrare RO40175575.

 

2. Prin accesarea si folosirea acestui site, sunteÈ›i de acord  cu politica lui de confidenÈ›ialitate, iar prin plasarea unei comenzi online (cât È™i telefonic sau prin email) sunteÈ›i de acord cu termenii si condiÈ›iile acestui magazin online, exprimaÈ›i in conformitate cu OrdonanÈ›a de urgență nr. 34/2014 din 04/06/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniÈ™tii, precum È™i pentru modificarea si completarea unor acte normative.

 

3. Dacă nu sunteÈ›i de acord cu politica de confidenÈ›ialitate, termenii si condiÈ›iile site-ului, ar trebui să nu continuaÈ›i accesarea acestuia. 

 

4. Site-ul www.schilthorn.ro va fi numit in continuare schilthorn.ro, iar societatea S.C Schilthorn Stube S.R.L va fi numită in continuare Schilthorn.

 

B.CONÈšINUTUL.

 

 

5. CONÈšINUTUL se referă la orice informaÈ›ie vizuală, scrisă sau notificare aflate pe schilthorn.ro sau trimise prin intermediul emailului.

 

6. Imaginile folosite si textele de pe schilthorn.ro au caracter informativ È™i pot varia sau diferi ocazional față de caracteristicile produselor prezentate. Schilthorn nu isi asumă responsabilitatea pentru eventuala neconcordanță dintre produse si pozele acestora furnizate online.

 

7. CONȚINUTUL este exclusiv cu titlu de prezentare și nu reprezintă o obligație contractuală a Schilthorn.

 

8. Accesul in vederea efectuării unei Comenzii ii este permis oricărui Client/Cumpărător.

 

9. Comunicarea cu Schilthorn se poate realiza prin interacÈ›iunea directa cu acesta sau prin adresele menÈ›ionate la secÈ›iunea “contact” de pe site-ul schilthorn.ro. Schilthorn are libertatea de a gestiona informaÈ›iile primite fără a fi nevoit sa aducă justificări pentru aceasta.

 

10. Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul / Utilizatorul/ Cumpărătorul îÈ™i asuma răspunderea pentru menÈ›inerea confidenÈ›ialității datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesării Contului, si, in măsura permisa de legislaÈ›ia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

 

11. Prin crearea Contului si/sau utilizarea Conținutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumpărătorul accepta in mod expres si fără echivoc Termenii si condițiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data creării Contului si/sau utilizării conținutului si/sau la data plasării Comenzii.

 

C. CONTRACTUL. 

 

 

12. CONTRACTUL se referă la obligaÈ›ia Schilthorn de a furniza produsele clientului care a facut o COMANDÄ‚ È™i a plătit-o online sau obligaÈ›ia Schilthorn de a furniza produsele solicitate de client printr-o COMANDÄ‚, după ce COMANDA a fost confirmată electronic de Schilthorn.

 

13. Notificarea primită pe email imediat după plasarea online a COMENZII nu este considerată o confirmare și, drept urmare, nu este considerată un CONTRACT.

 

D. COMANDA.

 

 

14. COMANDA se referă la acÈ›iunea de a solicita produse sau servicii folosind butonul "Confirmă comanda" din coÈ™ul de cumpărături. COMANDA este considerată CONTRACT intre părÈ›i in momentul în care plata s-a făcut online È™i a fost confirmată de operatorul de plaÈ›i online.

 

15. În afara plaÈ›ii deja efectuate online, Schilthorn nu consideră o COMANDA neconfirmată telefonic de către Schilthorn ca fiind un CONTRACT.

 

16. Notificarea primită de către client imediat după efectuarea COMENZII nu este o confirmare. Confirmarea COMENZII se face telefonic sau printr-un al doilea email de către Schilthorn, indiferent dacă COMANDA a fost pre-plătită sau nu.

 

17. Prin plasarea unei COMENZI pe schilthorn.ro, clientul este de acord cu termenii si condiÈ›iile schilthorn.ro si se consideră ca este la curent cu forma de confirmare a COMENZILOR de către Schilthorn.

 

18. Din motive obiective, Schilthorn iÈ™i rezervă dreptul de a notifica exclusiv telefonic clientul in cazul în care este necesară modificarea numărului de produse sau servicii din COMANDÄ‚. Mai departe, clientul va decide dacă acceptă modificarea sau anulează comanda, cu restituirea integrala a sumei achitate acolo unde este cazul (plata efectuata online).

 

19. CONTRACTUL intră in vigoare in momentul confirmării COMENZII de către Schilthorn.

 

20. Pentru COMENZILE la care clientul optează pentru ridicarea din magazinul Schilthorn, preÈ›urile si rezervările produselor È™i/sau serviciilor sunt valabile 72 de ore de la confirmarea COMENZII clientului de către Schilthorn, în cazul in care COMANDA nu este pre-plătită.

 

21. Termenii È™i condiÈ›iile de utilizare pot fi modificate oricând prin actualizarea site-ului, aceste modificări devenind obligatorii si cu efect imediat pentru toÈ›i UTILIZATORII/CLIENÈšII.

 

22. Comandarea produsului se poate face telefonic sau online. Numărul de telefon la care puteÈ›i suna pentru a face comanda este +40739410096. Dacă doriÈ›i să comandaÈ›i online, trebuie să vă faceÈ›i un cont pe site-ul nostru si să apăsaÈ›i butonul "Adaugă in coÈ™" existent in pagina produsului pe care doriÈ›i să îl achiziÈ›ionaÈ›i. După ce aÈ›i terminat de selectat toate produsele pe care doriÈ›i să le cumpăraÈ›i, finalizaÈ›i procesul de comandare apăsând pe butonul "Confirmă comanda" È™i completând formularul de comandă cu datele dumneavoastră sau ale firmei în numele căreia comandaÈ›i.

 

23. AsiguraÈ›i-vă că aÈ›i completat corect datele de contact! Imediat dupa aceea, veÈ›i primi un email de notificare a comenzii pe adresa de email pe care aÈ›i introdus-o în fiÈ™a de comandă. In cel mai scurt timp veÈ›i fi contactat de catre un membru al echipei noastre pentru confirmarea comenzii.

 

E. POLITICA DE LIVRARE.

 

 

24. Schilthorn va înregistra comanda È™i va realiza livrarea, È›inând cont de preferinÈ›ele selectate de dumneavoastră în formularul de comandă È™i de disponibilitatea imediată a produselor comandate (dacă sunt sau nu în stoc).

 

25. schilthorn.ro oferă următoarele metode de livrare, la alegerea cumpărătorului:

 

  • Ridicare din magazin

     

  • Livrare prin curier Brasov - gratuita

    ​

  • Livrare prin curier în È›ară 

     

  • Costul livrării prin curier in afara Brasovului nu este inclus în preÈ›ul produselor comandate.

 

26. Cu toate acestea, Schilthorn îÈ™i rezervă dreptul ca în situaÈ›ia în care costurile de livrare ale unei Comenzi depășesc în mod rezonabil valoarea acesteia, să înÈ™tiinÈ›eze în prealabil cumpărătorul – înainte de confirmarea È™i expedierea comenzii – È™i să solicite ca acest cost să fie suportat de cumpărător. 

 

F. PLATA.

 

 

27. Preturile Bunurilor si Serviciilor afiÈ™ate in cadrul site-ului schilthorn.ro includ T.V.A. conform legislaÈ›iei in vigoare.

 

28. PreÈ›ul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Schilthorn va emite către Cumpărător o factura pentru Bunurile livrate, obligaÈ›ia Cumpărătorului fiind sa furnizeze toate informaÈ›iile necesare emiterii facturii conform cu legislaÈ›ia in vigoare.

 

29. schilthorn.ro acceptă următoarele metode de plată, la alegerea cumpărătorului:

 

  • Numerar sau plata ramburs. Plata se va efectua la primirea coletului sau la ridicarea acestuia din magazin.

    ​

  • plata produselor se va putea face È™i cu cardul, în sistem de plată on-line.

 

30. In cazul plaÈ›ilor online Schilthorn nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitând-se la comisioane de conversie valutara aplicate de către banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru aceasta acÈ›iune o poarta numai Cumpărătorul.

 

G. LOCAÈšIE MAGAZIN.

 

 

31. Poți comanda/cumpăra/ridica produsele direct din magazinul Schilthorn situat pe Zaharia Stancu nr. 6E, Bl. 28, Spatiul Comercial nr.4, Aleea Aviatorilor, Brasov

 

H. MODUL DE SOLUTIONARE A DIFERENDELOR.

 

32. CONTRACTUL este supus legii romane. Eventualele litigii apărute între Schilthorn si ClienÈ›i / Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi soluÈ›ionate de instanÈ›ele judecătoreÈ™ti romane competente din Brasov.

 

 

33.Totodată, în conformitate cu dispoziÈ›iile Regulamentului (UE) NR. 524/2013 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 21 mai 2013 privind soluÈ›ionarea online a litigiilor în materie de consum È™i de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 È™i a Directivei 2009/22/CE (Regulamentul privind SOL în materie de consum), atât Schilthorn cât È™i ClienÈ›ii / Cumpărătorii (în cazul în care acesta din urmă este rezident al unui stat al Uniunii Europene), vor putea solicita soluÈ›ionarea litigiilor prin intermediul Platforma SOL (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show), în momentul în care vor fi înfiinÈ›ate entități de soluÈ›ionare a diferendelor pe această cale.

bottom of page